Conditions générales de vente

Conditions générales de vente et informations clients

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Zettl GmbH) via le site Internet www.godirect24.com. Sauf convention contraire, l'inclusion de vos propres conditions générales d'utilisation est contradictoire.

(2) Un consommateur au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité professionnelle commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une opération juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Dès que le produit respectif est mis en ligne sur notre site Internet, nous soumettons une offre ferme pour la conclusion d'un contrat dans les conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". En cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le " panier " et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande sont finalement affichées à nouveau sur la page de synthèse de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par ex. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) comme mode de paiement, vous serez soit dirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d'abord redirigé vers le site du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système Sofortzahl correspondant, veuillez faire la sélection appropriée ou y saisir vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sur la page d'aperçu des commandes.
Avant d'envoyer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les données, de les modifier (également via la fonction "retour" de votre navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton "acheter", vous déclarez l'acceptation de l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui entraîne la conclusion du contrat.

(4) Vos demandes pour la préparation d'une offre ne vous engagent pas. Pour cela, nous vous soumettons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez déposée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et en particulier qu'elle n'est pas empêchée par des filtres antispam.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues du même rapport contractuel.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 4 Garantie

(1) Les droits légaux à la responsabilité pour vices existent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement après la livraison si l'article est complet, s'il présente des défauts évidents et s'il y a des dommages dus au transport, et de nous communiquer le plus rapidement possible, ainsi qu'au transporteur, toute réclamation éventuelle. Si vous ne le faites pas, cela n'affectera pas vos droits de garantie légaux.

§ 5 Choix de la loi, lieu d'exécution, tribunal compétent

(1) Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de la faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales existant avec nous ainsi que le lieu de juridiction sont notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d'une juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de faire appel au tribunal d'un autre lieu de juridiction n'est pas affecté par cette disposition.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

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II. Informations sur les clients

1. L'identité du vendeur

Zettl GmbH
GF Markus Zettl
Ziegeleiring 14
D-94486 Osterhofen

Téléphone: +49 (0) 9932 954 60 71
Fax: +49 (0) 9932 95 95 636
E-mail: info@godirect24.com

Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne propose une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (OS Platform), disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.

2. des informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux règles "Conclusion du contrat" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I.).

3. langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'allemand.

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas stocké par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3 En cas de demande d'offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles sous forme de texte dans le cadre d'une offre ferme, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. les caractéristiques essentielles des biens ou des services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective.

5. les prix et les conditions de paiement

5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent toutes les composantes du prix incluant toutes les taxes applicables.

5.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Elles peuvent être appelées par un bouton approprié sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichées séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge, sauf si une livraison gratuite a été promise.

5.3 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective.

5.4 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

6. conditions de livraison

6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison existantes sont disponibles sous un bouton approprié sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

6.2 Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise vendue pendant l'expédition ne vous est transféré que lorsque la marchandise vous est remise, que l'expédition soit assurée ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

7. responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition " Garantie " de nos conditions générales de vente (partie I).